Monday, December 19, 2011

Bilakah lagi petugas pusat pemulihan diberi peluang ditetapkan dalam perkhidmatan dan diberi peluang melanjutkan pelajaran ke maktab atau IPTA ?

Tahniah kepada semua GSTT atau dikenali sebagai guru sandaran tidak terlatih kerana diberi peluang untuk ditetapkan dalam perkhidmatan serta berpeluang untuk mendapat pendidikan di Maktab/ IPTA/IPGM. jika guru sandaran tidak terlatih dalam service of contract maka petugas di pusat pemulihan dalam komuniti jika termasuk dalam service of contract.... Beza hanyalah mereka mengajar anak murid biasa tetapi petugas di pusat pemulihan dalam komuniti bukan sahaja bertugas mengajar malahan membuat pemulihan ke atas anak-anak istimewa ini. (OKU) Masa depan anak2 OKU ini bergantung kepada ilmu yang kami ada....jika di dada kami penuh ilmu maka mudahlah kami membuat pengajaran pemulihan kepada mereka.... Kami petugas di pusat pemulihan dalam komuniti se Malaysia atau dikenali sebagai PDK merayukan kepada Datuk Seri Najib Tun Abdul Razak selaku Perdana Menteri Malaysia dan juga keada Kementerian Pembangunan Wanita dan Masyarakat di bawah Dato Seri Syahrizat Abdul Jalil serta Unit Pembangunan OKU di Jabatan Kebajikan Masyarakat agar dapatlah memberi peluang kepada kami petugas pusat pemulihan dalam komuniti se Malaysia agar dapatlah diberi peluang untuk ditetapkan dalam perkhidmatan dan juga diberi peluang untuk melanjutkan pelajaran ke IPGM / IPTA agar ilmu di dada kami penuh dalam membuat pemulihan dan pengajaran pendidikan kepada anak2 istimewa ini..... Janganlah kami di pdk dipinggirkan .

GSTT Layak Ikuti Program Latihan Perguruan

http://www.tv3.com.my/beritatv3/tajuk_utama/GSTT_Layak_Ikuti_Program_Latihan_Perguruan.html GSTT_Layak_Ikuti_Program_Latihan_Perguruan 7,079 guru sandaran tidak terlatih, GSTT layak mengikuti program latihan perguruan dikelolakan Kementerian Pelajaran, bermula Januari tahun depan. Mereka adalah antara 13,184 GSTT yang sudah berkhidmat sejak Jun tahun lalu dan diberi keutamaan kerana memenuhi syarat ditetapkan. Datuk Dr. Wee Ka Siong, Timbalan Menteri Pelajaran: "Kita membuat keputusan di mana setelah dibuat proses saringan dan permohonan daripada GSTT, kaedah penerapan ke dalam Skim Perkhidmatan Pelajaran pada Kementerian Pelajaran, 7079 orang akan dihantar mengikuti latihan perguruan mulai Januari di mana ianya dibahagi kepada 5, 1 dihantar ke IPGM di bawah Kementerian Pelajaran dan 1 lagi di bawah IPTA." Beliau bercakap kepada media selepas mempengerusikan Mesyuarat Jawatankuasa Isu GSTT dan graduan pendidikan di Kementerian Pelajaran, Putrajaya. Bagi yang layak senarai nama calon boleh disemak menerusi laman web Kementerian. Sejumlah 4,433 GSTT akan memulakan latihan ke IPTA bermula Februari, manakala kemasukkan ke IPGM pada 9 Januari, 2012. Mereka adalah antara 13,184 GSTT yang sudah berkhidmat sejak Jun tahun lepas dan diberi keutamaan kerana memenuhi syarat ditetapkan. Antaranya berkhidmat lebih 2 tahun serta tidak melebihi usia 35 tahun pada 31 Disember 2010. Katanya, sebagai guru pelatih dalam IPGM, mereka bukan lagi GSTT dan akan menerima elaun yang diseragamkan iaitu 1,300 ringgit. IPTA = 4433 ORANG IPGM = 2646 ORANG TAHNIAH .....TAHNIAH ..... TAHNIAH....

Sunday, December 11, 2011

Politik Sarawak dah habis tapi politik office tak habis-habis lagi...


Politik Sarawak dah habis tapi politik office tak habis-habis lagi...


http://boisanerd.blogspot.com/2011/04/politik-sarawak-dah-habis-tapi-politik.html

Arthur : By Bo


Office politics. Satu perkara yang memang aku bangkang habis bila berlaku kat tempat kerja. Boleh nampaklah orang-orang yang betul-betul buat kerja, orang-orang yang bercakap dengan kita lain tapi dengan management & bosses lain (double standards) dan orang-orang yang memang terang-terang bodek habis boss.


Lately, yang buat aku pelik bila orang yang aku tak sangka akan terlibat dalam office politics ni pun dah mula involvekan diri. Mungkin dia rasa tercabar sebab rival dia, by the way seorang yang suka mengurut boss (literally urut) mula mendapat perhatian boss.


Dari pengalaman aku, orang-orang yang pandai main office politics selalunya akan cepat naik di office.


Pada pendapat kalian bagaimana pula????

Gaya pengurusan anda?

Gaya pengurusan anda ?


CUba lihat gambar di bawah ini .. Adakah anda seperti ini?










































ataukah anda seorang yang ........?





Tanyalah diri anda sebagai penyelia di pdk......sebagai pemimpin dan orang yang dipimpin perlulah bekerjasama dan berat sama dipukul, ringan sama dijinjing . Bukannya semua diserahkan kepada orang bawahan dan pekerja staf lain khasnya petugas pdk jika dah nampak penyelia anda banyak kerja tu tolonglah ringankan sedikit tetapi syaratnya janganlah pula kerja penyelia 100 peratus tu diserahkan kepada petugas anda yang lain. Budaya kerja yang baik akan memberi manafaat kepada organisasi tempat anda bekerja....


Dan bagi pihak pengurusan pula janganlah semua kursus diserahkan kepada penyelia sahaja...Bukankah lebih baik kursus yang berkaitan diserahkan kepada penyelia dan kursus yang berkaitan dengan petugas diserahkan kepada petugas...Barulah dinamakan keseimbangan dalam pentadbiran dan pengurusan serta bersifat telus dan dinamik....

Saturday, December 10, 2011

proses pengurusan ????? paling mudah















UJIAN PENILAIAN PENGURUSAN KERJAYA



UJIAN PENILAIAN PENGURUSAN KERJAYA

http://cf-ipm.blogspot.com/2010/12/ujian-penilaian-pengurusan-kerjaya.html




Jawab soalan berikut dengan jujur mengikut skor yang ditetapkan seperti dibawah
1. Tidak Bersetuju
2. Hampir Tidak Bersetuju
3. Hampir Bersetuju
4. Bersetuju

1.Saya ingin menilai semula pelan kerjaya saya.
JAWAPAN :

2. Saya fikir perlu disusun semula matlamat kerjaya saya.
JAWAPAN :

3. Saya fikir perlu mendapatkan gambaran sebenar tentang prospek kerjaya saya.
JAWAPAN :

4. Saya gembira belajar dari pengalaman lalu.
JAWAPAN :

5. Saya mengendalikan penyelidikan pasaran dan memperbaiki pengetahuan saya.
JAWAPAN :

6. Saya berminat memajukan pendidikan saya secara formal dan tidak formal.
JAWAPAN :

7. Saya memiliki pemahaman yang baik tentang motivasi diri.
JAWAPAN :

8. Saya tahu industri mana yang mahukan kerja saya.
JAWAPAN :

9. Saya tahu apakah jenis organisasi yang saya suka bekerja.
JAWAPAN :

10. Saya dapat melapangkan masa bagi membantu mendorong orang lain bila diperlukan.
JAWAPAN :

11. Saya tahu imej diri sangat penting dalam kerjaya.
JAWAPAN :

12. Saya boleh menyenaraikan tahap tinggi dan tahap rendah kerjaya saya.
JAWAPAN :


Nota kaki : Semua rakyat Malaysia boleh sertai ujian ini dan hantarkan jawapan anda dan dimulakan dengan bilangan nombor soalan dan jawapan hantarkan penyertaan kemahiranpejabat_ipm@yahoo.com.my

ORGANISASI DAN PENGURUSAN ?????




ORGANISASI DAN PENGURUSAN

http://steadfast_uiam.tripod.com/Asas%20Pengurusan.htm

PERLUKAH ANDA SEPERTI INI ?





ATAU SEPERTI INI ?







1.1 HUBUNGAN ANTARA ORGANISASI DENGAN PENGURUSAN


ebelum seseorang itu meninjau dengan lebih mendalam tentang konsep pengurusan secara menyeluruh, eloklah sekiranya seseorang itu memahami dengan lebih jelas tentang organisasi dan ciri-cirinya. Kefahaman yang mendalam tentang konsep organisasi itu penting kerana pengurusan dan organisasi merupakan satu hubungan yang tidak dapat dipisahkan. Wujudnya sesebuah organisasi itu sama ada organisasi kecil atau besar, swasta atau awam memerlukan pengurusan atau pengendalian aktiviti-aktiviti organisasi.


1.1.1 Definisi Organisasi


Organisasi dapat didefinisikan sebagai satu unit sosial yang terdiri daripada manusia yang bekerjasama dan saling bergantung antara satu dengan lain bagi mencapai matlamat individu, kumpulan, dan organisasi.

Definisi di atas menjelaskan unsur-unsur yang perlu ada di dalam sesebuah organisasi: organisasi sebagai satu unit sosial, penyatuan usaha, dan hubungan antara seorang individu dengan individu yang lain.


1.1.2 Organisasi sebagai Unit Sosial


Apabila organisasi itu dianggap sebagai unit sosial, ini bermakna ia mempunyai beberapa orang pekerja yang telah diberi peranan tertentu untuk menjalankan sesuatu tugas. Mereka perlu bekerjasama dan berhubung antara satu dengan lain bagi menyiapkan sesuatu tugas itu. Sekiranya mereka ini menjalankan tugas tanpa memerlukan perkhidmatan dan kerjasama daripada pihak lain, sudah tentu tugas yang dijalankan itu tidak dapat disiapkan seperti yang dikehendaki sama ada dari segi masa, kualiti, kuantiti, dan penentuan-penentuan lainnya.


1.1.3 Penyatuan Usaha dan Hubungan di Kalangan Pekerja


Sesebuah organisasi memerlukan pekerja yang menyatupadukan usaha mereka supaya mencapai matlamat yang dikehendaki. Sekiranya tidak ada perpaduan di kalangan pekerja, sudah tentu organisasi itu tidak dapat menjalankan aktivitinya dengan berkesan dan sempurna. Keadaan organisasi akan menjadi kucar-kacir tanpa sebarang haluan yang tertentu. Penyatuan usaha hendaklah wujud di dalam sesebuah organisasi bagi menjamin pencapaian yang telah disenaraikan. Hubungan di kalangan kakitangan dapat menjamin organisasi itu bergerak dengan sempurna, tersusun dan berkesan. Penyelarasan melalui peraturan dan prosedur yang dibuat dapat meningkatkan hubungan antara satu fungsi dengan satu fungsi yang lain dan antara individu dengan individu yang lain.



1.2 CIRI-CIRI ORGANISASI


1. Sesebuah organisasi yang telah dibentuk akan melambangkan identitinya yang tersendiri. Misalnya, sebuah universiti seharusnya melambangkan tempat untuk menimba ilmu, sebagai sebuah pusat penyelidikan, dan juga sebagai sebuah institusi yang memberi perkhidmatan dan sumbangan kepada masyarakat sama ada dalam bentuk bimbingan atau khidmat nasihat, dan pengajaran dan pembelajaran lain. Untuk mencerminkan identiti atau nilai-nilai tinggi sebagai sebuah menara gading, universiti hendaklah memainkan peranan yang diharapkan oleh masyarakat kampus khususnya dan masyarakat awam amnya. Dengan demikian fungsi sesebuah universiti itu didapati berbeza dengan organisasi-organisasi lain yang mempunyai objektif tertentu.

2. Di dalam sesebuah organisasi, sama ada organisasi kecil atau besar, ia mempunyai hierarki atau tingkat autoriti. Jika dibandingkan antara kedua-dua organisasi kecil dan besar, sudah tentu ia berbeza dari segi bilangan hierarki (tingkat) aktiviti dan bilangan kakitangan pengurusan pada setiap tingkat. Misalnya, organisasi besar mungkin mempunyai lebih daripada tiga tingkat autoriti dan setiap tingkat autoriti itu akan mempunyai lebih daripada tiga atau empat pegawai yang bertanggung-jawab kepada ketua-ketua mereka yang berada pada peringkat yang lebih tinggi lagi.

3. Di dalam sesebuah organisasi, terdapat pembahagian kerja berdasarkan jenis pekerjaan atau bahagian yang diwujudkan. Pada umumnya, organisasi pembuatan mewujudkan bahagian-bahagian seperti bahagian pengeluaran dan pentadbiran. Di bahagian pentadbiran, terdapat beberapa unit lain seperti personel, pemasaran, dan kewangan. Organisasi yang mempunyai tiga bahagian itu beroperasi secara pembahagian kerja mengikut tanggungjawab yang tertentu.





4. Bagi menentukan aktiviti organisasi supaya berjalan dengan lebih teratur seperti yang dirancangkan, ia memerlukan sistem pengawasan, penyelarasan dan pengawalan ke atas perjalanan aktiviti. Dengan demikian, di dalam sesebuah organisasi, peraturan, dasar, prosedur, dan sistem hubungan hendaklah dijelaskan kepada kakitangan dengan jelas dan nyata.

Keempat-empat ciri yang disebutkan di atas hendaklah wujud di dalam sesebuah organisasi. Penentuan sama ada organisasi itu berkesan, efisien atau tidak, bergantung kepada sejauh mana keempat-empat ciri itu diseleng-garakan, disusun, dan diamalkan.


1.3 APAKAH YANG DIKATAKAN PENGURUSAN?


Apabila organisasi telah diwujudkan mengikut keempat-empat ciri seperti yang diterangkan di atas, masalah yang akan timbul ialah bagaimana organisasi itu harus diuruskan dengan sempurna, berkesan dan mencapai matlamat yang dirancangkan. Tanpa pengurusan yang betul, pelbagai masalah mungkin akan timbul, baik dari segi kewangan, pemprosesan, dan inventori hinggalah kepada masalah peribadi di kalangan para pekerja.

Kita pernah mendengar dari media massa tentang beberapa organisasi perniagaan khususnya, yang telah gagal bukan semata-mata kerana masalah persaingan tetapi juga disebabkan oleh pergolakan di dalam organisasi itu sendiri seperti tidak ada persefahaman antara pihak atasan dengan peringkat bawahan, perancangan dan ramalan yang tidak tepat, pembaziran sumber atau penyusunan struktur yang mengelirukan.
Pengurusan, pada amnya dapat didefinisikan seperti berikut:


1. Pengurusan sebagai proses perancangan, penyusunan, pengarahan, dan pengawalan usaha ahli-ahli organisasi dan menggunakan semua sumber organisasi untuk mencapai matlamat organisasi.


2. Pengurusan sebagai proses pengarahan, penyelarasan, dan pengaruh ke atas operasi organisasi untuk mencapai matlamat yang dikehendaki dan prestasi sepenuhnya.

Definisi di atas, walaupun mempunyai sedikit perbezaan dari segi bilangan dan jenis fungsi pengurusan, tetapi kedua-dua definisi itu mengandungi perkataan "proses" dan "matlamat". Ini bermakna, dua aspek penting di dalam pengurusan ialah:


1. Pengurusan sebagai proses: Menjalankan kerja secara sistematik serta memerlukan hubungan tertentu antara satu aktiviti dengan satu aktiviti yang lain.


2. Mencapai matlamat organisasi: Apabila aktiviti organisasi itu berjalan dengan teratur dan berhubung atau membantu antara satu dengan lain, maka matlamat organisasi itu dapat dicapai. Matlamat organisasi dapat berbentuk kualitatif (subjektif) atau kuantitatif (objektif).


1.4 PROSES PENGURUSAN


Proses atau fungsi pengurusan dapat dibahagikan kepada beberapa fungsi bergantung kepada cara kita mengelaskan fungsi-fungsi perancangan, penyusunan, penyelarasan, penstafan, dan pengawalan. Pada amnya, fungsi pengurusan dibahagikan kepada empat sahaja, iaitu perancangan, penyusunan, pengarahan, dan pengawalan.


1.4.1 Perancangan


Sebelum pihak pengurusan memulakan aktiviti organisasi, perancangan hendaklah dibuat terlebih dahulu. Pada peringkat perancangan, perkara yang perlu dipersoalkan adalah seperti berikut:


1. Tujuan dan objektif: Ini termasuk mengenal pasti perkara yang ingin dicapai oleh sesebuah organisasi berdasarkan matlamat penubuhan organisasi tersebut dan prestasi yang diinginkan seperti kadar pertumbuhan organisasi atau peratusan keuntungan dan lain-lain.


2. Strategi organisasi: Apabila matlamat dan tujuan telah ditakrifkan dengan jelas, organisasi perlu mencari jalan (strategi) untuk mencapai matlamat dan tujuan seperti yang diharapkan itu. Di dalam strategi, pihak pengurusan akan membincangkan perkara seperti strategi pemasaran yang meliputi perletakan harga, perluasan pasaran atau perbezaan barangan agar organisasi itu dapat bersaing dengan pihak luar.


3. Langkah seterusnya, pihak pengurusan harus mengatur program atau projek mengikut strategi yang berasaskan matlamat organisasi.


1.4.2 Penyusunan


Penyusunan melibatkan kerja menstruktur organisasi dan penstafan (proses pengambilan kakitangan). Struktur organisasi menunjukkan pembahagian kerja mengikut aktiviti (pemasaran, kewangan, pemprosesan dan lain-lain), tingkat (hierarki) autoriti, penyelarasan melalui peraturan dan dasar serta prosedur yang dibuat. Penstafan meliputi perancangan sumber manusia, pengambilan dan pemilihan kakitangan, orientasi dan latihan, penilaian prestasi, sistem pampasan (gaji, upah, dan faedah), program peningkatan produktiviti dan kualiti, program keselamatan dan kesihatan kakitangan, dan program kebajikan dan perkhidmatan kakitangan.


1.4.3 Pengarahan


Pengarahan merupakan fungsi penting untuk menjamin aktiviti organisasi berjalan dengan teratur dan sempurna dalam suasana yang harmoni. Untuk mencapai matlamat ini faktor-faktor motivasi, kepimpinan, dan sistem komunikasi perlu diberi perhatian oleh pihak pengurusan.


1.4.4 Pengawalan


Pengawalan merupakan fungsi terakhir untuk menentukan bahawa prestasi organisasi telah dicapai mengikut perancangan; masalah dalam penyusunan dikenal pasti dan langkah tertentu diambil; faktor-faktor di dalam organisasi, keinginan dan sifat kakitangan yang ada hubungan dengan prestasi dan tingkah laku perlu diberi perhatian dan diawasi.


1.5 MENGAPAKAH PENGURUSAN?


Pengurusan diperlukan di dalam semua organisasi, tidak kira sama ada organisasi itu kecil atau besar, swasta atau badan kerajaan. Fungsi pengurusan bukan saja merupakan tanggungjawab seorang pengurus besar atau pengarah tetapi juga tanggungjawab penyelia atau ketua bahagian yang berada di dalam organisasi.

Kita pernah mendengar kata-kata seperti: "Masalah yang timbul itu adalah dari pihak pengurusan... ". Pernyataan seperti ini dimaksudkan kepada mereka yang menduduki tingkat atas di dalam organisasi, padahal kelemahan dan masalah yang timbul itu berpunca dari semua pihak pada peringkat pengurusan. Dalam konteks pengurusan, pengurus dimaksudkan kepada mereka yang bertanggungjawab terhadap pekerjaan orang lain pada semua peringkat.
Setiap pengurus mempunyai tugas dan tanggungjawab yang tertentu, antaranya:


1. Pengurus ialah penyelaras dan pengarah di dalam organisasi yang mengawasi aliran kerja serta menyatupadukan semua unsur organisasi. Mereka mempunyai kuasa yang diberikan untuk mengarah orang lain yang berada di bawah tanggungjawabnya.


2. Pengurus bertanggungjawab menggunakan segala sumber dengan efisien untuk mencapai matlamat yang telah ditetapkan.


3. Pengurus juga tidak boleh lari daripada bertanggungjawab ke atas kegagalan dan kejayaan orang di bawah jagaannya. Kegagalan dan kejayaan itu mencerminkan prestasi pengurus berkenaan.


4. Pengurus mengimbangkan matlamat dan menetapkan prioriti seperti menjalankan kerja yang penting dahulu atau dengan serta-merta.


5. Pengurus mewujudkan matlamat, perancangan, dasar, dan mengimple-mentasikan strategi.

Aktiviti pengurusan berbeza mengikut tingkatan di dalam organisasi. Misalnya, pengurus atasan menggunakan kebanyakan masa mereka di dalam perancangan jangka panjang, perhubungan awam, membuat dasar serta menganalisis perkara-perkara yang berlaku di persekitaran luaran. Pengurus pertengahan atau penyelia sebaliknya memainkan peranan yang lebih di dalam penyelarasan dan pengawalan kerja pada peringkat operasi. Satu kenyataan yang harus kita terima ialah pengurus lebih berhadapan dengan faktor-faktor yang tidak dapat dikawal daripada faktor-faktor yang boleh dikawal. Misalnya, sumber selalunya terhad, kuasa yang diberikan terbatas, pihak atasan mengharapkan sesuatu yang mesti dicapai dan permintaan orang bawahan memerlukan pertimbangan. Oleh yang demikian, untuk membolehkan sesuatu perkara itu dilaksanakan, pengurus memerlukan kepakaran, keyakinan, dan mempunyai kesabaran.


1.6 PENGURUS DI DALAM ORGANISASI


1.6.1 Tingkat Pengurusan

Sudah menjadi kebiasaan untuk membezakan kedudukan pengurus mengikut hierarki kuasa atau pangkat di dalam organisasi. Perbezaan ini dapat dilihat di dalam rajah 1.1 hierarki pengurusan.



Rajah 1.1. Hierarki pengurusan


1.6.2 Pengurus Atasan

Pengurus yang menduduki peringkat atasan ini terdiri daripada Ketua Eksekutif, Presiden atau Pengurus Besar yang menetapkan matlamat dan menentukan ia tercapai mengikut tujuan organisasi. Pengurus atasan ini juga meneliti perkembangan dan peluang yang berlaku di persekitaran luaran supaya organisasi itu dapat menyesuaikan diri kepada perubahan yang berlaku.

1.6.3 Pengurus Pertengahan

Tugas pengurus pada peringkat ini, termasuklah menyelaras dan menyatupadukan aktiviti bahagian untuk mencapai matlamat yang telah ditetapkan oleh pihak atasan. Mereka pada peringkat ini terdiri daripada Pengurus Kawasan, Dekan Pusat Pengajian di universiti, Pengurus Personel dan lain-lain.


1.6.4 Pengurus Bawahan

Penyelia, Fomen, dan Ketua Kumpulan adalah antara mereka yang dimasukkan ke dalam kategori pengurus bawahan. Tugas mereka mengawasi pekerjaan harian di bahagian operasi seperti bahagian pengeluaran agar pengeluaran itu mengikut perancangan yang telah ditetapkan oleh pihak pengurusan pertengahan dan bawahan.


1.7 PERANAN PENGURUS DI DALAM ORGANISASI


Apabila seseorang pengurus memasuki organisasi, tidak kira sama ada organisasi swasta atau kerajaan, ia diberikan autoriti rasmi dan juga pangkat untuk menjalankan tugas dan tanggungjawab. Apabila pengurus itu mempunyai autoriti dan pangkat di dalam organisasi, misalnya sebagai seorang ketua jabatan atau ketua bagi keseluruhan organisasi, maka peranannya selain tugas rasmi, menjadi lebih kompleks lagi.
Henry Mintzberg membahagikan peranan pengurus kepada tiga bahagian:

1
. Peranan sebagai penghubung atau orang perantaraan.
2. Peranan sebagai penyebar atau penyampai maklumat.
3. Peranan sebagai pembuat keputusan.

Rajah 1.2 di bawah ialah petikan daripada Henry Mintzberg, The manager's job: folklore and fact.


Rajah 1.2. Peranan pengurus


1.7.1 Peranan Penghubung Individu

Terdapat tiga peranan pengurus sebagai penghubung individu. Peranan-peranan ini datangnya terus daripada autoriti yang dipunyai oleh beliau.


1.7.1.1 Sebagai orang terpenting. Pertama ialah peranan sebagai orang terpenting. Oleh kerana pengurus itu mempunyai pangkat sebagai seorang ketua unit organisasi, maka beliau mestilah menjalankan tanggungjawab yang bersifat sosial. Sebagai contoh, seorang pengurus itu perlu menghadiri majlis perkahwinan kakitangan bawahannya atau seorang pengurus pemasaran melayani pelanggannya di majlis jamuan. Walaupun peranan ini tidak memerlukan keputusan penting diambil dan kadang-kadang dianggap biasa, tetapi ia penting demi untuk mengeratkan perhubungan dan rasa tanggungjawab sebagai seorang ketua yang dihormati.


1.7.1.2 Sebagai pemimpin. Oleh kerana pengurus itu bertanggungjawab kepada unit organisasi, maka ia bertanggungjawab ke atas kerja-kerja kakitangan unit tersebut. Setiap pengurus memainkan peranan sebagai

pemimpin yang mendorong dan menggalakkan pekerja untuk bekerja dan menentukan bahawa matlamat mereka itu sealiran dengan matlamat organisasi.


1.7.1.3 Sebagai pegawai perhubungan. Sebagai pegawai perhubungan, pengurus harus mengadakan hubungan dengan pihak luar untuk mendapatkan maklumat tentang perkembangan yang berlaku di luar organisasi. Perhubungan ini dapat dilakukan secara tidak rasmi atau secara persendirian tetapi mestilah berkesan.

1.7.2 Peranan Penyampai Maklumat

Oleh kerana pengurus itu adalah penghubung individu, maka ia dianggap sebagai nadi penting di dalam unitnya. Ia mungkin tidak mengetahui segala-galanya tetapi ia tentu mengetahui lebih daripada kakitangan lain hasil hubungannya dengan kakitangan di dalam dan pihak luar.


1.7.2.1 Sebagai pengawas. Sebagai pengawas, pengurus menjelajahi persekitaran untuk mendapatkan maklumat. Maklumat dapat diperolehi melalui perbualan, percakapan, dan secara spekulasi. Memandangkan pengurus itu berhubung dengan pihak lain, maka ia mempunyai kelebihan mengumpulkan maklumat untuk organisasi.


1.7.2.2 Sebagai penyampai. Pengurus mestilah berkongsi dan membaha-gikan maklumat yang diterima dari pihak luar. Sebagai penyampai, pengurus perlu memberikan sebahagian daripada maklumat yang diperolehi itu terus kepada kakitangan bawahannya yang tidak berpeluang mendapatkan maklumat tersebut. Apabila kaki-tangannya mempunyai kesukaran untuk berhubung dengan kakitangan yang lain, maka pengurus kadang kala hendaklah menghantarkan maklumat tersebut terus kepada kakitangan yang lain itu.


1.7.2.3 Sebagai jurucakap. Sebagai jurucakap, pengurus menghantarkan sebahagian maklumatnya kepada mereka yang di luar dari unitnya. Sebagai contoh, seorang penyelia pengeluaran di sebuah gedung mencadangkan kepada pihak pembekal supaya mengubah jadual bekalannya untuk memenuhi jadual pengeluaran gedungnya.


1.7.3 Peranan sebagai Pembuat Keputusan

Maklumat adalah bahan asas di dalam membuat keputusan. Pengurus memainkan peranan yang penting untuk membuat keputusan di unitnya. Dengan autoriti yang ada, pengurus dapat bertanggungjawab dan melibatkan diri di dalam sesuatu tindakan; dan sebagai nadi di dalam sebuah organisasi, pengurus harus mempunyai maklumat yang lengkap dan kemaskini untuk membuat keputusan tentang strategi unitnya.

Empat peranan yang menghuraikan pengurus sebagai pembuat keputusan adalah seperti berikut:


1.7.3.1 Sebagai usahawan. Sebagai usahawan, pengurus cuba membaiki unitnya dan menyesuaikannya dengan keadaan persekitaran yang berubah-ubah. Sebagai pengawas, pengurus hendaklah berada dalam keadaan berjaga-jaga untuk mendapatkan ilham baru. Apabila ilham yang baik didapati, beliau akan memulakan projek itu secara bersendiri dahulu atau beliau boleh mendelegasikan projek tersebut kepada kakitangannya. Sesuatu projek itu, melibatkan perkara seperti barangan baru, kempen perhubungan awam, peraliran dana yang kemaskini, penyusunan semula bahagian yang lemah, penyelesaian masalah imej di divisi luar negeri, menyatupadukan operasi komputer dan lain-lain.


1.7.3.2 Sebagai pengawal gangguan. Oleh kerana perubahan yang berlaku itu di luar kawalan pengurus, maka ia mestilah mengambil tindakan tertentu untuk mengelakkan keadaan daripada menjadi bertambah teruk dan tidak terkawal. Dalam kejadian seperti pelanggan utama telah ditimpa kebankrapan atau pembekal telah melanggar kontrak atau berlakunya mogok oleh pekerja, maka pengurus hendaklah menumpukan masanya untuk mengatasi masalah tersebut. Gangguan yang berlaku itu bukanlah disebabkan pengurus lemah dan tidak menghiraukan keadaan, tetapi juga kerana ia tidak dapat meneka akibat tindakan yang telah diambil, sekalipun ia seorang pengurus yang baik.


1.7.3.3 Sebagai pembahagi sumber. Peranan pembuat keputusan yang ketiga ialah sebagai pembahagi sumber. Pengurus bertanggungjawab untuk menentukan pihak yang akan mendapat sesuatu dan banyaknya. Sumber yang penting, pengurus itu harus memperuntukkan masanya kepada kakitangan supaya mereka dapat berhubung dengannya yang dianggap sebagai nadi dan pembuat keputusan. Pengurus juga bertanggungjawab dalam membentuk unit struktur, perhubungan rasmi dan menentukan cara sesuatu kerja itu dibahagikan dan diselaraskan. Pengurus juga meluluskan keputusan penting sebelum mengimplementasikannya. Dengan menetapkan kuasa ini, pengurus dapat menentukan bahawa keputusan yang dibuat itu mempunyai hubungan dengan perjalanan aktiviti dan fungsi-fungsi di dalam organisasi.


1.7.3.4 Sebagai perunding. Pengurus menghabiskan masa yang sewajarnya di dalam perundingan. Sebagai contoh, pengurus besar mengadakan perundingan dengan kesatuan sekerja atau pengurus jualan mengadakan perundingan kontrak dengan pembeli atau pengurus akan berunding dengan penyelia tentang isu-isu kerja dan lain-lain. Perundingan diibaratkan sebagai satu tugas penting memandangkan pengurus mempunyai autoriti dan maklumat yang cukup untuk mengadakan perundingan.

Kesepuluh peranan yang dibincangkan di atas amat susah untuk dipisahkan.


Rajah 1.3. Talian pengurus dengan sektor-sektor di dalam organisasi



1.8 KEMAHIRAN PENGURUS


Sebahagian besar masa seseorang pengurus itu digunakan untuk berkomunikasi, membuat keputusan, dan berinteraksi dengan orang lain. Sekiranya pengurus itu mencapai prestasi yang tinggi, ini bererti beliau telah berkesan melalui proses yang tersebut di atas. Dalam hal kebolehan seseorang pengurus itu, mereka yang tidak faham dengan pengertian kemahiran atau kebolehan menganggap bahawa kemahiran teknik dan kemahiran pengurusan sama. Padahal kedua-dua kemahiran itu dapat kita definisikan secara berasingan dan berbeza.


1.8.1 Kemahiran Teknik

Kemahiran teknik adalah kemahiran atau kebolehan yang khusus dalam sesuatu bidang. Contohnya, kemahiran dalam bidang kejuruteraan, pengeluaran, kewangan, dan pemasaran. Bidang-bidangnya memerlukan latihan sebelum dapat menjalankan pekerjaan.


1.8.2 Kemahiran Pengurusan

Kemahiran pengurusan atau kebolehan mengurus adalah berhubung dengan proses pengarahan, penyelarasan, atau pengawasan pekerjaan orang lain.
Kepentingan kemahiran teknik atau kemahiran pengurusan bergantung kepada tingkat pengurus itu berada dalam organisasi dan keadaan operasi yang dijalankan. Semakin rendah pangkat seseorang pengurus itu, semakin tinggi ia memerlukan kemahiran teknik untuk menjalankan tugas pada peringkat operasi.


Rajah 1.4. Hubungan antara kemahiran dengan pengurus


1.9 PENGURUSAN DAN PROSES PENGURUSAN

Pihak pengurusan ialah gabungan individu yang mengendalikan sesebuah organisasi. Secara akademik definisi seperti ini sangatlah terhad pengertiannya. Oleh kerana pengurusan itu bukannya individu atau sekumpulan individu, maka untuk tujuan kita, ia boleh didefinisikan sebagai proses perancangan, penyusunan, pengarahan, dan pengawalan penggunaan sumber untuk mencapai tujuan dan matlamat organisasi.


1.9.1 Empat Fungsi Pengurusan

Perancangan, penyusunan, pengarahan, dan pengawalan merupakan empat fungsi asas pengurusan.


1.9.1.1 Perancangan. Sebelum organisasi itu menjalankan kegiatannya, ia mesti merancang, iaitu menentukan terlebih dahulu perkara yang hendak dicapai olehnya. Ini termasuklah menetapkan tujuan, objektif, strategi, program, projek, dan kerja yang akan dimainkan oleh organisasi.


1.9.1.2 Penyusunan. Di dalam penyusunan, sumber manusia dan bahan disusun, dan dibahagikan mengikut gabungan yang tepat bagi menentukan perancangan itu berjalan dan mencapai matlamatnya. Ini termasuklah menyusun tingkat kuasa, membahagikan unit-unit atau bahagian, serta memilih kakitangan untuk memenuhi jawatan yang diwujudkan.


1.9.1.3 Pengarahan. Pengarahan memberikan panduan, bimbingan, dan perangsang kepada tenaga pekerja untuk mencapai matlamat organisasi. Perkara yang dilakukan termasuklah memberi kepimpinan, dorongan, dan berkomunikasi di dalam organisasi.


1.9.1.4 Pengawalan. Pengawalan merujuk kepada langkah-langkah mengawasi prestasi, membandingkan keputusan dengan matlamat organisasi dan mengambil tindakan yang betul sekiranya berlaku kesisihan.
Bab-bab seterusnya akan membincangkan empat fungsi pengurusan dengan lebih mendalam.


1.10 PENGURUSAN SEBAGAI BIDANG SAINS ATAU SENI

Persoalan sama ada pengurusan itu dianggap sebagai satu bidang sains atau seni masih lagi pada peringkat perbincangan dan perdebatan. Gulick menyifatkan pengurusan itu hanya dapat diakui sebagai bidang sains apabila:


1. Teorinya berkeupayaan untuk memberi panduan dan memberitahu pengurus tentang sesuatu keputusan yang mesti diambil di dalam sesuatu keadaan.

2. Teorinya juga dapat menentukan akibat yang akan berlaku hasil tindakan pengurus.

Berdasarkan Gulick, kita boleh menyifatkan bahawa pengurusan itu satu seni kerana keputusan yang diambil oleh pengurus itu berdasarkan pandangan, pertimbangan, dan gerak hati pengurus itu sendiri dengan berpandukan maklumat yang terhad. Kita mengakui bahawa sebahagian aspek pengurusan ada mengandungi ciri-ciri saintifik tetapi pada keseluruhannya pengurusan kekal sebagai seni.


1.11 PENGURUS SEBAGAI PENGHUBUNG DI DALAM ORGANISASI

Pengurus yang berada di dalam tingkat pengurusan, sama ada pada peringkat penyeliaan atau sehingga ke peringkat atasan, memainkan peranan sebagai penghubung antara tingkat pengurusan (Rensis Likert, 1961). Menerusi pengurus bahagian (fungsi) yang mewakili bahagian masing-masing, perbincangan, perundingan, dan penyelarasan berhubung dengan tugas, dan tanggungjawab dapat diadakan. Sebarang maklumat dari peringkat bawahan dapat disalurkan ke peringkat atasan menerusi pengurus bahagian. Begitu juga perhubungan dan penyelarasan antara satu bahagian dengan bahagian yang lain tentang sesuatu perkara dapat dibuat dan diselaraskan pada peringkat pengurus bahagian.



Rajah 1.5. Pengurus sebagai penghubung di dalam organisasi



1.12 KECEKPAN, KEBERKESANAN, PRODUKTIVITI, DAN KUALITI

Kejayaan mengurus sesebuah organisasi boleh diukur dari aspek kecekapan, keberkesanan, produktiviti dan kualiti produk, dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh organisasi.

Kecekapan organisasi boleh diukur dari aspek kuantiti input yang digunakan oleh organisasi untuk menghasilkan satu unit pengeluaran atau perkhidmatan. Contohnya, apabila organisasi berupaya menambahkan bilangan produk atau perkhidmatan dengan menggunakan kuantiti input yang sama atau kurang, organisasi tersebut dianggap telah meningkatkan kecekapannya. Kecekapan juga bermaksud apabila pengurus membuat tugasnya dengan betul.

Keberkesanan boleh diukur dari segi sama ada pengurus membuat kerja yang betul dan matlamat organisasi berjaya dicapai. Contohnya, organisasi disifatkan tidak berkesan apabila ia gagal mencapai matlamatnya disebabkan oleh pelaksanaan rancangan yang lemah atau kerana kegagalan pihak pengurusan meramal perubahan persekitaran organisasi dengan lebih tepat.

Produktiviti disifatkan sebagia nisbah output yang dikeluarkan dibandingkan dengan input (sumber) yang digunakan dalam proses pengeluaran produk atau perkhidmatan. Input dalam sistem pengeluaran termasuk: tanah, bahan, mesin, wang, masa, dan tenaga pekerja. Produktiviti pekerja boleh diukur dari segi bilangan produk yang dikeluar atau bilangan pelanggan yang diberi perkhidmatan dalam jangka masa yang tertentu. Manakala produktiviti pengurus atau penyelia boleh diukur dari segi kecekapannya menggunakan tenaga pekerja ke tahap paling optimum. Sekiranya pekerja tidak dapat menjalankan kerja dengan lebih cekap atau pekerja terpaksa menunggu atau memperlahankan kerja kerana kelemahan sistem penyusunan dan penugasan, pengurus yang bertanggungjawab disifatkan tidak cekap dan tidak berkesan. Organisasi yang produktif berupaya bersaing pada peringkat nasional dan antarabangsa. Contohnya,

organisasi yang menggunakan teknologi moden dan terkini boleh memperbaiki produktiviti kerana ia mampu mengeluarkan produk dan perkhidmatan baru dengan harga yang lebih kompetitif. Persaingan sengit, perubahan cita rasa pengguna serta peningkatan tahap pendidikan masyarakat, kekurangan tenaga pekerja dan kekurangan bekalan sumber pengeluaran menyebabkan organisasi memberi penuh perhatian kepada program peningkatan produktiviti dan kualiti.
Kualiti produk atau perkhidmatan boleh diukur dari segi kepuasan pengguna atau pelanggan. Kualiti produk atau perkhidmatan merangkumi aspek daya tarikan produk, pembungkusan, kesenian, dan kehalusan kerja (pertukangan), layanan, hubungan inter-peribadi dan komunikasi, perkhidmatan sokongan, dan perkhidmatan lepas jualan.

Sama ada sesebuah organisasi ini organisasi sektor awam atau swasta, perkhidmatan atau keluaran industri, produktiviti dan kualiti adalah faktor penting yang boleh memimpin daya saing dan daya maju organisasi.

1.13 RUMUSAN

Pengurusan adalah satu bidang yang luas, merangkumi bidang-bidang sains sosial seperti sosiologi, antropologi, sains politik, ekonomi, dan juga psikologi. Kemahiran di dalam pengurusan bukan sahaja diperolehi melalui bacaan dan kefahaman tentang konsep dan prinsip-prinsip yang telah dikemukakan di dalam buku-buku teks. Malahan kemahiran ini dapat diperolehi melalui pengalaman yang dialami oleh pihak pengurusan semasa menjalankan tugas.
Peranan pengurus bukan sahaja tertumpu kepada aspek pengawasan dan pengawalan kakitangan, bahkan ia juga merangkumi tugas yang tidak tercatat di dalam gambaran tugasnya seperti peranan sebagai penyampai maklumat atau sebagai pendorong kakitangan atau sebagai seorang pemimpin atau tokoh.

Cara meningkatkan kreativiti individu. Bagaimana caranya????

Kreatif dan inovatif dalam pengurusan. Bagaimana caranya?

Budaya berfikir secara kreatif dan inovatif dalam pengurusan atau dalam apa2 bidang yang diceburi sememangnya penting.

Ada yang hanya mengaitkan kreatif dan inovatif ini hanya untuk orang seni sahaja. Betulkah?

Terlebih dahulu perlu diketahui definisi kreatif dan inovatif ini.

Kreativiti merupakan anugerah tuhan kepada semua tetapi kita abaikannya. Kreativiti adalah penting dalam apa sahaja yang kita lakukan seperti hiasan, persolekan, jamuan perniagaan dan lain-lain. Kita boleh belajar berfikiran kreatif melalui pemerhatian dan boleh menerangkannya. Kita berfikir luar dari kotak pemikiran yang biasa.




Beberapa tokoh dalam disiplin sains pemikiran antara lain menjelaskan bahawa kreativiti amat rapat dengan aktiviti dan gaya hidup manusia. Antara definisi yang diberikan adalah:
“... diri dalam keadaan bergerak balas ketika ia dirangsang dengan cara dinamik.”
(Hopkins, 1937 dalam Mohd Azhar Abd. Hamid, 2001)

“... sebagai gaya hidup”
(Fomm, 1959 dalam Mohd Azhar Abd. Hamid, 2001)

“proses yang dilalui oleh seseorang dalam pengalaman seharian yang membawa perbaikan – pertumbuhan diri.”
(Andrews, 1961 dalam Mohd Azhar Abd. Hamid, 2001)

“... satu proses yang seseorang itu menjadi peka terhadap masalah, kekurangan, jurang pengetahuan, unsur-unsur yang hilang, ketidakharmonian dan sebgainya; mengenal pasti perkara-perkara sukar, mencari penyelesaian, membuat tekaan atau membentuk hipotesis tentang kekurangan-kekurangan itu; menguji dan menguji semula hipotesis-hipotesis ini dan mungkin mengubah suai dan mengujinya semula; dan akhir sekali menyalurkan keputusannya kepada orang lain.”
(Boon dan Ragbir, 1998)


(b) Sintesis definisi berkenaan dan hasilkan definisi baru


Salah satu daripada sumber kreativiti ialah merujuk kepada kepakaran seseorang. Banyak buku yang boleh memberi sumber pemikiran yang kreatif yang tidak boleh dibayangkan banyaknya. Sekiranya kita bukan merupakan ulat buku tidak mengapa tetapi melalui tontonan tayangan gambar boleh memberi idea yang menarik melalui jalan ceritanya. Kegemaran ini boleh dijadikan tips bagi seseorang itu memperoleh idea yang kreatif. Oleh yang demikian kreativiti tidak boleh dipaksa. Kita memerlukan ketenangan dalam mencari idea yang kreatif. Sekiranya kita dalam keadaan tertekan disebabkan kita terpaksa membentangkan sesuatu dalam jangka masa yang pendek kita mungkin akan gagal. Dengan beberapa pengecualian, kreativiti boleh terhasil dalam keadaan kita tertekan dan menghasilkan sesuatu yang baik. Dari itu sentiasalah menulis sesuatu idea apabila terfikirkannya walaupun terjaga di tengah malam dari tidur. Jangan kita fikirkan bahawa anda akan ingat sehingga esoknya jika tidak menulisnya. Sekiranya anda tidak mencatatnya anda akan lupa. Fikiran kreatif boleh datang pada bila-bila masa. Dari itu kita perlu sentiasa bersedia.


2) Inovatif

(a) Dapatkan definisi inovatif dari literatur

•inovatif berasal daripada perkataan Latin yang bermaksud pembaharuan.
•inovatif adalah kesan daripada aplikasi keuoayaan kreatif khususnya dalam industri yang memerlukan konsep, idea, kaedah, proses dan kegunaan yang baru.
•inovatif bermaksud kebolehan untuk membuat pembaharuan atau mengubahsuai untuk menjadikannya lebih baik, elok, berkualiti dan sebagainya.


(b) Sintesis definisi berkenaan dan hasilkan definisi baru

•satu cara untuk memperkenalkan idea baru untuk membuat sesuatu atau mencipta sesuatu yang baru.
•inovatif adalah satu proses mengeluarkan idea dan mengubahnya ke bentuk produk, perkhidmatan, sistem dan cara operasi yang baru.
•walaupun idea dihasilkan melalui proses tertentu seperti rekacipta, pembangunan, pengeluaran dan sebagainya, ia akan menjadi suatu inovasi jika idea tersebut benar-benar dapat digunakan dan dimanfaatkan.

3) Apakah perkaitan antara kreativiti dan inovasi dalam konteks pendidikan komputer

•pelajar akan dapat berfikir secara kreatif menggunkan minda untuk mencipta dan menghasilkan sesuatu yang baru, asli, berbagai, luarbiasa, bernilai dan provokatif.
•mengembangkan dan memperluaskan daya imaginasi kreatif dan inovatif untuk mendapatkan idea.
•melihat sesuatu perkara secara menyeluruh.


Pemikiran kreatif dan pengembangan ide memang tidak mudah. Contoh sederhana tadi terjadi dalam waktu yang tak terduga. Mengalir seperti air. Tetapi Zimmerer (2009) menegaskan bahwa kreatifitas dapat diajarkan dan kreatifitas individual dapat ditingkatkan. Caranya?

Ia menguraikan 11 cara untuk meningkatkan kreatifitas individual yaitu:

1. Beri kesempatan diri Anda menjadi kreatif.

Berani untuk berpikir kreatif tanpa takut dibilang bodoh oleh orang lain. Ide-ide cemerlang biasanya lahir dari hal-hal yang mungkin dianggap bodoh dan tak berarti.

2. Beri pikiran Anda masukan segar setiap hari.

Agar kreatif, otak perlu distimulasi dengan hal-hal baru yang variatif. Mendengarkan radio dan berganti-ganti setiap hari, mendengarkan beraneka ragam jenis musik atau melakukan hal-hal lain yang sebelumnya tidak pernah dilakukan.

3. Amati berbagai produk dan jasa perusahaan lainnya, terutama yang berada dalam pasar yang benar-benar berbeda.

Tidak ada salahnya meminjam ide perusahaan lain, kemudian mengembangkan menjadi inovasi yang brilian.

4. Sadari kekuatan kreatif dari kesalahan.

Orang bijak mengatakan agar kita selalu belajar dari kesalahan yang diperbuat. Orang kreatif mengatakan kita dapat memperoleh ide dari kesalahan yang kita buat. Kisah Charles Goodyear menunjukkan hal tersebut. Setelah bekerja selama lima tahun untuk memformulasikan kombinasi karet, belerang dan timah putih, pada malam yang dingin tahun 1839, tanpa sengaja Charles menumpahkan sedikit campuran tersebut pada kompor kerjanya. Campuran tersebut meleleh membentuk senyawa baru yang selama ini dicari-cari!

5. Bawalah selalu buku harian untuk mencatat pikiran dan ide Anda.

Ide-ide kreatif kadang muncul tanpa disengaja dan di waktu yang tak terduga. Daripada cepat terlupa, ada baiknya membawa buku kecil untuk mencatat ide-ide yang mungkin akan muncul tiba-tiba.

6. Dengarkan orang lain.

Ide tidak selalu datang dari diri kita sendiri. Ide dapat datang dari orang lain atau bahkan kompetitor kita sendiri. Jadi selalu dengarkan orang lain karena mungkin ia akan menghadirkan ide cemerlang buat kita.

7. Dengarkan apa kata pelanggan.

Mendengarkan pelanggan wajib hukumnya. Mereka mengkonsumsi produk kita dan sekaligus menjadi sumber ide yang tiada habisnya.

8. Berbicara dengan anak kecil.

Anak-anak tidak membatasi pemikiran mereka. Mereka begitu bebas mengungkapkan kreatifitas mereka tanpa batas. Mereka dapat menjadi sumber ide yang berharga.

9. Simpan kotak mainan di kantor Anda.

Mainan-mainan kecil seperti yoyo, gasing dan lain-lain dapat menjadi sumber inspirasi. Ketika sedang bingung, Anda dapat mengambil satu dan memikirkan bagaimana benda tersebut berkaitan dengan masalah Anda.

10. Baca buku mengenai cara merangsang kreatifitas dan mengambil kursus kreatifitas.

Memahami prinsip-prinsip kreatifitas akan sangat membantu meningkatkan kemampuan kreatif kita.

11. Luangkan waktu Anda.

Sesekali luangkan waktu untuk berelaksasi, melepaskan diri dari rutinitas sejenak. Ide-ide baru bisa muncul ketika otak kita tidak dalam keadaan tegang.

7 Hambatan Untuk Menjadi Kreatif




7 Hambatan Untuk Menjadi Kreatif

http://neoronisme.blogspot.com/2011/07/7-hambatan-untuk-menjadi-kreatif.html


Siapa bilang kreativitas hanya milik para seniman? Siapa bilang kreativitias hanya milik orang muda? Siapa bilang orang sukses saja yang kreatif? Menurut Carol K Bowman (Creativity in Business), setiap orang memiliki kreativitas. Bahkan, mereka yang sudah di atas 45 tahun sekalipun masih dianugerahi kemampuan untuk menjadi kreatif. Pendeknya, selama otak masih berfungsi, kreativitas masih mengalir dalam diri seseorang. Lalu, jika demikian mengapa banyak orang belum mampu memanfaatkan kreativitas mereka secara optimal?

Ternyata ada banyak hambatan untuk menjadi kreatif, 7 diantaranya dapat Anda simak disini. Kenali hambatan-hambatan tersebut, siapa tahu beberapa diantaranya dapat Anda temukan disini? Lalu ambilah strategi dan tindakan untuk mengasah kembali daya kreativitas Anda.

Hambatan 1: Rasa Takut

“Mengapa kamu tidak mencoba cara baru saja untuk menyelesaikan pekerjaan ini dengan lebih cepat?” “Ah, saya takut gagal. Kalau saya gagal atau salah, saya pasti dimarahi, bos! Jadi lebih baik saya kerjakan saja sesuai dengan yang diperintahkan.” Yah, rasa takut gagal, takut salah, takut dimarahi, dan rasa takut lainnya sering menghambat seseorang untuk berpikir kreatif. Tahukah Anda bahwa Abraham Lincoln sebelum menjadi presiden, berkali-kali kalah dalam pemilihan sebagai senator dan juga presiden? Tahukah Anda bahwa Spence Silver (3M) yang gagal menciptakan lem kuat, akhirnya menemukan ‘post-it’ notes?


Hambatan 2: Rasa Puas

“Mengapa saya harus coba sesuatu yang baru? Dengan begini saja saya sudah nyaman.” “Saya sudah sukses. Apa lagi yang harus saya cemaskan?” Ternyata bukan masalah saja yang bisa menjadi hambatan. Kesuksesan, kepandaian dan kenyamananpun bisa jadi hambatan. Orang yang sudah puas akan prestasi yang diraihnya, serta telah merasa nyaman dengan kondisi yang dijalaninya seringkali terbutakan oleh rasa bangga dan rasa puas tersebut sehingga orang tersebut tidak terdorong untuk menjadi kreatif mencoba yang baru, belajar sesuatu yang baru, ataupun menciptakan sesuatu yang baru. Apple Computer yang pernah menjadi nomor satu sebagai produsen komputer, pernah tergilas oleh para pemain baru di industri ini karena Apple telah terpaku pada keberhasilannya sebagai yang nomor satu, sehingga menjadi lengah untuk menawarkan sesuatu yang baru pada target pasar sampai perusahaan ini terhenyak dengan munculnya pesaing yang berhasil menggeser kedudukan Apple. Namun, belajar dari kesalahan, Apple berusaha bangkit kembali dengan produk-produk baru andalan mereka.

Hambatan 3: Rutinitas Tinggi

“Coba-coba yang baru? Aduh mana sempat? Pekerjaan rutin saja tidak ada habis-habisnya.” Apakah kalimat ini pernah Anda ucapkan? Jika ya, berarti rutinitas pernah menjadi hambatan bagi Anda untuk memanfaatkan kemampuan Anda untuk berpikir kreatif. Mungkin Anda perlu menyisihkan waktu khusus untuk mengisi ‘kehausan’ Anda akan kreativitas, misalnya baca buku tiap minggu (anda bisa menemukan ide brilian yang bisa Anda adaptasi, atau perbaiki), perluas lingkungan sosial Anda dengan mengikuti perkumpulan-perkumpulan di luar pekerjaan Anda (siapa tahu Anda bertemu dengan orang-orang yang bisa mendukung Anda ke jenjang sukses). Tahukah Anda bahwa Mariah Carey sengaja menyisihkan waktu dari kegiatan rutinnya sebagai penyanyi latar untuk memperluas pergaulannya? Mariah berusaha masuk ke lingkungan pergaulan para petinggi di dunia musik internasional sebelum akhirnya bertemu dengan produser musik yang bersedia mensponsori album pertamanya yang langsung menjadi hit dunia?

Hambatan 4: Kemalasan Mental

“Untuk mencoba yang baru berarti saya harus belajar dulu. Aduh, susah. Terlalu banyak yang harus saya pelajari. Biar yang lain saja yang belajar.” “Memikirkan cara lain? Wah, sekarang saja sudah banyak yang harus saya pikirkan. Lagipula memikirkan cara baru bukan tugas saya, biarlah atasan saya saja yang memikirkannya.” Ini merupakan beberapa contoh kemalasan mental yang menjadi hambatan untuk berpikir kreatif. Tidak heran jika orang yang malas menggunakan kemampuan otaknya untuk berpikir kreatif sering tertinggal dalam karir dan prestasi kerja oleh orang-orang yang tidak malas untuk mengasah otaknya guna memikirkan sesuatu yang baru, ataupun mencoba yang baru. Tahukah Anda bahwa Thomas Alva Edison tidak berhenti berusaha untuk memikirkan cara yang lebih baik dari eksperimen sebelumnya sampai puluhan kali sebelum akhirnya ia menemukan lampu pijar? Bayangkan apa yang akan terjadi jika pada kegagalan pertama, Edison malas berpikir untuk mengasah kreativitasnya dan melanjutkan ke eksperimen-eksperimen berikutnya?

Kesalahan 5: Birokrasi

“Saya bosan menyampaikan ide lagi. Ide saya yang enam bulan lalu saya sampaikan, belum ada kabarnya apakah diterima atau tidak?” Seringkali karyawan atau pelanggan mengeluh karena ide atau usulan mereka tidak ditanggapi. Hal ini bisa saja terjadi karena proses pengambilan keputusan yang lama, atau karena proses birokrasi yang terlalu berliku-liku. Kondisi seperti ini sering mematahkan semangat orang untuk berkreasi ataupun menyampaikan ide dan usulan perbaikan.
Biasanya semakin besar organisasi, semakin panjang proses birokrasi, sehingga masalah yang terjadi di lapangan tidak bisa langsung terdeteksi oleh top management karena harus melewati rantai birokrasi yang panjang. Belajar dari pengalaman dan hasil studi di bidang manajemen, banyak organisasi dunia yang sekarang memecah diri menjadi unit-unit bisnis yang lebih kecil untuk memperpendek birokrasi agar bisa lebih gesit dalam berkreasi menampilkan ide-ide segar bagi para pelanggan ataupun dalam kecepatan mendapatkan solusi.


Kesalahan 6: Terpaku pada masalah

Masalah seperti kegagalan, kesulitan, kekalahan, kerugian memang menyakitkan. Tetapi bukan berarti usaha kita untuk memperbaiki ataupun mengatasi masalah tersebut harus terhenti. Justru dengan adanya masalah, kita merasa terdorong untuk memacu kreativitas agar dapat menemukan cara lain yang lebih baik, lebih cepat, lebih efektif. Tahukah Anda bahwa Colonel Sanders menghadapi kesulitan dalam menjual resep ayam goreng tepungnya? Namun, ia tidak terpaku pada kesulitan tersebut, ia memanfaatkan kreativitasnya sampai akhirnya ia mendapat ide untuk menggunakan sendiri resep tersebut dengan mendirikan restoran cepat saji dengan menu utama ayam goreng tepung. Idenya ini terbukti manjur membukukan suksesnya sebagai salah satu pebisnis waralaba terbesar di dunia.

Kesalahan 7: “Stereotyping”

Lingkungan dan budaya sekitar kita yang membentuk opini atau pendapat umum terhadap sesuatu (stereotyping) bisa juga menjadi hambatan dalam berpikir kreatif. Misalnya saja pada zaman Kartini, masyarakat menganggap bahwa sudah sewajarnyalah jika wanita tinggal di rumah saja, tidak perlu pendidikan tinggi, dan hanya bertugas untuk melayani keluarga saja, tidak usah berkarir di luar rumah. Apa jadinya jika wanita-wanita hebat seperti Kartini, Dewi Sartika, Tjut Njak Dhien menerima saja semua pandangan umum yang berlaku di masyarakat saat itu? Mungkin Indonesia tidak akan pernah menikmati jasa yang diperkaya oleh keterlibatan para wanita profesional, misalnya: mendapatkan layanan dokter wanita, menikmati kreasi arsitek dan seniman wanita, mendapatkan hasil didikan guru wanita, mengirim diplomat wanita sebagai duta Indonesia, atau bahkan dipimpin oleh seorang presiden direktur, bahkan presiden (pimpinan negara) wanita.
Kreativitas memang masih harus ditunjang dengan senjata sukses lainnya. Tetapi, orang yang memiliki dan bisa mengoptimalkan kreativitas mereka bisa menggeser mereka yang tidak memanfaatkan kreativitas mereka.
Lalu, bagaimana jika Anda mengalami hambatan untuk mengoptimalkan kreativitas Anda? Tidak perlu panik. Kenali hambatannya, atasi, dan ambil tindakan untuk mengasah kembali kreativitas Anda. Kreativitas itu ibarat sebuah intan, semakin diasah semakin berkilau. Jadi sudah siapkah Anda untuk membuat kreativitas Anda agar semakin berkilau? Selamat mencoba.


Oleh:
Roy Sembel,
Direktur MM Finance and Investment, Universitas Bina
Nusantara (www.roy-sembel.com),
Sandra Sembel,
Pemerhati dan praktisi pengembangan SDM
(ssembel@yahoo.com)




Cheers, And keep on dreaming!

Cara menjadi kreatif dalam menjana idea. Bagaimana caranya?




Cara menjadi kreatif dan menjana idea

Posted by Irfan Khairi under Tip Perniagaan

http://www.irfankhairi.com/blog

Untuk menjadi usahawan yang berjaya, menjadi kreatif dan sering menjana idea adalah satu advantage.




Bagi diri saya sendiri, saya sering rasakan saya seorang yang kreatif dan banyak idea. So, sini ada beberapa tip yang saya ingin kongsikan bagaimana saya menjana idea…

(1) Bergembira & berseronok

- idea hebat sering datang bila kita sedang seronok atau bergembira. Contoh, kalau saya tengok ketika workshop jutawan Internet, sesi brainstorming idea, kumpulan yang banyak idea hebat, pastinya datang dari kumpulan yang banyak gelak/bising/ketawa… they are having fun! Idea mudah datang bila kita have fun!

(2) Fikir macam budak

- Budak-budak banyak idea. Lihat sahaja anak-anak kita (atau anak-anak orang kalau belum ada anak ). Sebabnya, budak-budak tak meletakkan had atau limit pada sesuatu penyelesaian. Kita yang dah dewasa selalu meletakkan “limit” pada sebarang penyelesaian. Sebab itu, kita menjadi tidak kreatif. jadi, fikir seperti budak 6 tahun! (mungkin budak juga sering gembira… sebab itu dapat banyak idea?)
Ketahui bahawa ada BANYAK penyelesaian kepada apa sahaja masalah. Bukan hanya SATU! Bila kita fikir hanya ada sATU penyelesaian, kita akan berusaha cari SATU CARA tersebut. Bila fikir SATU, tiada idea yang datang kerana kita akan fikir untuk mendapatkan SATU YANG PERFECT/SEMPURNA. Bila berfikir, fikir BANYAK penyelesaian.

Bila memikirkan terdapat BANYAK penyelesaian, kita akan rasa bebas berfikir macam-macam dan tidak hadkan idea kita.

So, di atas adalah 3 tip saya selalu gunakan untuk menjana idea dan menjadi kreatif Sebagai tambahan, maksud “kreatif” adalah “menambah nilai” atau “improve”. Kalau kita fikir begini, lagi mudah untuk jadi kreatif walaupun kita bukan orang yang kreatif!

Warga pekerja bukan hamba ?????

Warga pekerja bukan hamba





http://www.malaysiakini.com/letters/183149


Nasrudin Hassan
11:29AM Dis 4, 2011


Warga pekerja adalah aset negara dan mereka juga merupakan dinamo kepada pertumbuhan ekonomi negara. Justeru itu, mereka bukan hamba abdi yang diperah kudrat mereka lalu ditindas dengan pelbagai akta yang tidak memihak apatah lagi memelihara kepentingan mereka.


Kerajaan tidak boleh melayan warga pekerja seperti melayan warga division dua berbanding warga korporat yang juga tidak dinafi memberi sumbangan besar kepada lonjakan ekonomi negara.


a href="http://3.bp.blogspot.com/-sX5Pxa-nlHk/TuRD1kae69I/AAAAAAAAARw/4zuZl-uy9kc/s1600/imagesCAU2VNSJ.jpg">


Setelah mengerah keringat yang menitis sampai ke tumit, wajarnya warga pekerja dijaga dan ditunaikan hak mereka selayaknya. Saya pasti, mereka bukan menuntut suatu yang melebihi kewajaran dan hak yang sepatutnya mereka miliki. Juga mereka bukan menuntut agar dimanjakan oleh kerajaan. Sebaliknya mereka mahu hak mereka dihormati dan dihargai oleh kerajaan setelah mereka mengerahkan tulang empat kerat mereka untuk masa depan negara.




Kerajaan mesti bersikap terbuka dan sedia mendengar setiap masaalah berbangkit daripada rakyat termasuk warga pekerja. Kedegilan kerajaan untuk tidak mendengar suara hati warga pekerja akan mengundang masaalah besar kepada negara dan tidak keterlaluan jika saya menyebut bahawa ia juga berpotensi merencatkan kitaran sihat ekonomi negara menuju kestabilan yang didambakan.



Kerajaan bertanggungjawab memberi Jaminan Perlindungan Pekerjaan, Hak Kebajikan, Hak Berpersatuan, Gaji minimum dan lain - lain tanpa sebarang diskriminasi yang membezakan antara Pekerja yang berstatus tetap atau pun Pekerja yang diambil secara kontrak. Menafikan hak dan meletakkan mereka setaraf buruh asing adalah satu bentuk penindasan yang tidak sewajarnya berlaku dalam negara kita.


--------------------------------------------------------------------------------
Penulis adalah Ketua Dewan Pemuda PAS



PUSAT PEMULIHAN DALAM KOMUNITI PDK memerlukan sumbangan kepada sesiapa yang sudi membantu....




Benarlah kata saudara Rozmal Malakan


di dalam blog entri pada kali ini.... wang yang diperolehi sebanyak RM 1000 sememangnya amat berharga kepada golongan orang-orang fakir miskin dan juga miskin asnaf....

Mereka majoritinya berpendapatan di bawah RM 500. Pelikkan walaupun dalam alaf baru ini masih ada lagi golongan yang berpendapatan di bawah RM 500. Pendapatan yang diperolehi tidak akan dapat menampung perbelanjaan kerana harga barang sememangnya berlipat kali ganda berbanding dengan pendapatan yang mereka perolehi.

Oh ya sebut sahaja sumbangan orang ramai yang dermawan. PDK sebagai salah sebuah pertubuhan NGO walaupun mendapat sumber kewangan daripada Jabatan Kebajikan Masyarakat untuk elaun pelatih OKU, elaun petugas dan elaun penyelia, wang aktiviti dan bajet untuk elektrik, dan air . Terbaharu keperluan peralatan pemulihan dan pengajaran sebanyak RM 50,000 hanya 1 off sahaja maknanya sekali sahaja diberikan.



Untuk perbelanjaan yang lain aktiviti dan sebagainya perlulah diraih simpati daripada orang ramai. KEPERLUAN SUMBER KEWANGAN BAGI PEMBELIAN PERALATAN PEMULIHAN DAN AKTIVITI UNTUK PELATIH OKU SEMEMANGNYA DIPERLUKAN SUMBANGAN DARIPADA ORANG RAMAI...




OLEH ITU BAGI PARA DERMAWAN YANG BAIK HATI DIGALAKKAN UNTUK MEMBERI SUMBANGAN DALAM BENTUK APA SAHAJA KEPADA PUSAT PEMULIHAN DALAM KOMUNITI SAMA ADA:




1. SUMBER KEWANGAN BOLEH DIBELIKAN PERALATAN PEMBELAJARAN ,PERALATAN PEMULIHAN, KEPERLUAN PENAMBAHBAIKAN BANGUNAN DSB
2. SUMBER TENAGA SEBAGAI TENAGA SUKARELAWAN.
3. KEPAKARAN DI DALAM SESUATU ILMU MISALNYA PEMULIHAN/FISIOTERAPI/PERTUTURAN DLL
4. PERLAKSANAAN AKTIVITI BUAT PELATIH OKU
5. PEMBERIAN PELUANG PEKERJAAN KEPADA PELATIH OKU
6. PEMBERIAN PELUANG UNTUK MELANJUTKAN PELAJARAN / TAJAAN KEPADA PETUGAS DI PUSAT PEMULIHAN DALAM KOMUNITI
7. SUMBANGAN IDEA UNTUK MEMBANGUNKAN PDK
8. DAN LAIN-LAIN



SEMUGA JASA BAIK PARA DERMAWAN YANG BERMURAH HATI INI DIBALAS OLEH ALLAH S.W.T.
BAGI YANG SUDI MENDERMA DIGALAKKAN ........





AAAMMIN....

RM1000 boleh bantu 34 keluarga miskin




RM1000 boleh bantu 34 keluarga miskin

http://www.malaysiakini.com/letters/181868

RM1000 boleh bantu 34 keluarga miskin
Rozmal Malakan
12:52PM Nov 20, 2011


Baru-baru ini, tiba-tiba ada orang beri saya RM1000 minta saya belanjakan untuk kebajikan dan amal jariah. Pening juga kepala fikirkan, saluran mana yang terbaik untuk dimanafaatkan sepenuhnya RM1000 ini.

Kalau beri RM100 pada seorang pelajar, tak kiralah ibu bapa pelajar tadi gaji RM1000 ke, RM10,000 ke, RM100,000 ke sebulan, baru 10 pelajar yang dapat.

Itu pun tak tentu lagi pelajar tadi beri emak ayahnya untuk beli baju sekolah atau bayar yuran PIBG yang mungkin lebih RM100. Silap-silap ada yang pergi kafe siber, beli rokok, tengok wayang, beli top up dan sebagainya.

Fikir punya fikir punya fikir, sebab tak nak pegang duit orang lama-lama, kalau ikut Nabi SAW, dengar cerita baginda tak akan balik rumah selagi duit yang orang sedekahkan tidak habis diberikan kepada orang yang memerlukan (kalau silap tolong betulkan ya).




Jadi saya telefonlah kawan saya seorang ni, yang selalu agihkan bantuan makanan kepada keluarga yang memerlukan. Tanya ada nak beras tak. Dia kata stok memang dah habis, lalu dia kata tambahlah beberapa bahan makanan lain.

Lalu saya pun pergilah ke sebuah kedai runcit yang terletak tidak jauh dari pejabat kawan saya tadi. Buat kira-kira dengan tauke kedai, kalau satu keluarga saya peruntukkan beras sekampit, gula, kicap, minyak, tepung dan dua tin susu, dapatlah buat 34 bungkusan. Bermakna dapat memberi makanan asas kepada 34 keluarga yang memerlukan.

Lepas tu saya minta tauke kedai tadi beri barang yang berkualiti, tak mahu yang kualiti generik macam …. (faham-fahamlah sendiri).

Tauke kedai tadi tanya bila nak hantar barang ni. Saya kata, hubungi sahabat saya bila dia perlukan barang ni, agar tidak penuh pula pejabat dia. Saya pun bayarlah, jumlah semuanya RM1003.

Alhamdulillah, fuh, bukan main lega, lepas tanggungjawab saya.

Saya harapkan dan doakan agar Allah menerima hajat kawan saya tadi dan hajat orang yang memberikan RM1000.

Kepada sesiapa yang ingin memberi sumbangan tetapi tidak tahu caranya, atau tidak kenal siapa keluarga yang susah sekeliling kita, cubalah tanya tok-tok imam dan mereka yang sewaktu dengannya.

Ulasan daripada pendengar


Mohd Yusri · Pengulas Tertinggi · PA YB.Dato'Hj.Abdul Halim Hussain (Speaker DUN P.Pinang) di Kerajaan Negeri Pulau Pinang
teringat aku kat laporan Audit Negara..hampir RM800 biliion duit negara 'hilang' sejak 15 tahun..pehh hebat kerajaan BN..kalo 'terjumpe' balik duit tu..aku rase x de rakyat yg MINTA SEDEKAH bila anak sakit nak berubat..x de rakyat yg menangis di pagi raya x ada kemampuan sambut raya..wahai org2 MELAYU ramai join PEKASA dan jgn lupa pangkah BN lg ye..PRU 13 ne..

Balas · 12 · Suka· pada 20hb November pukul 9.46 pagi
Tanda sebagai SpamLaporkan Salah Laku

Bamkorso Korso · Pengulas Tertinggi · Singapore Management
pangkah lah lagi biar kamu semua hidup mewah macam si Rosmoh boros tu.
Balas · 1 · Suka· pada 24hb November pukul 8.37 ptg.Tambah balas... Reply using...FacebookYahooAOLHotmailReply using...FacebookYahooAOLWindows Live..

EasyHits4U.com - Your Traffic Exchange, 1:1 Exchange Ratio, FREE Traffic to your sites

EasyHits4U.com - Your Traffic Exchange, 1:1 Exchange Ratio, FREE Traffic to your sites

Saturday, November 19, 2011

pengenalan kepada advokasi diri




PENGENALAN ADVOKASI DIRI?


APAKAH ADVOKASI DIRI?

Setiap petugas di pdk sudah pasti tidak tahu apakah yang dimaksudkan dengan advokasi diri sedangkan golongan inilah majoriti menghabiskan masa dengan pelatih OKU daripada jam 8:30 pagi hinggalah ke jam 12:30 atau 1:00 tengah hari. Dari mula mereka masuk , kencing berak hinggalah ke makan, bermain dan seterusnya hinggalah menghantar mereka ke pintu dan disambut oleh ibubapa atau penjaga mereka.

Jangan risau sekarang saya terangkan apakah dia advokasi diri.

APAKAH ADVOKASI DIRI?

Istilah baru dan anda tidak pernah mendengarnya?
anda pernah mendengarnya terapi tidak faham
Anda faham sedikit dan berminat untuk memahami dengan lebih mendalam.

Yang mana satu sila jawab dengan jujur k?

OKU BERMASALAH PEMBELAJARAN ?

OKU bermasalah pembelajaran merupakan golongan yang paling terpinggir saya tekan sekali lagi terpinggir dalam masyarakat.

Jarang sekali mereka diberikan peluang:
1. menyuarakan pendapat, fikiran dan kehendak sendiri
2. membuat keputusan tentang kehidupan mereka sendiri
3. mengambil bahagian di dalam aktiviti komuniti secara aktif

TUJUAN ADVOKASI DIRI?


Advokasi diri memberi keyakinan kepada OKU bermasalah pembelajaran.
1. memahami dan menerima keadaan diri
2. menghadapi cabaran kehidupan diri
3. membuat keputusan dan pilihan sendiri
4. mengetahui hak diri
5. menyuarakan pendapat diri sendiri kepada orang lain
6. diperkasakan untuk kehiduoan berdikari dan berintegrasi

SEJARAH GERAKAN ADVOKASI DIRI?


Gerakan advokasi diri ini bermula di Sweden pada awal tahun 60 an. Dalam 1968 di Sweden satu kumpulan orang bermasalah pembelajaran mengembangkan satu senarai permintaan tentang kehidupan yang harus disediakan untuk mereka. senarai ini dilampirkan kepada kumpulan ibubapa yang menyokong mereka.

2. Dari situ mereka menubuhkan satu kelab bagi orang bermasalah untuk memutuskan kegiatan mereka sendiri

3. seterusnya penubuhan kelab2 yang sama telah merebak ke United Kindom bukan UK Ulu kelang k dan Kanda.

4. Pada 1973 satu kumpulan orang bermasalah pembelajaran dari Oregon Amerika Syarikat menubuhkan 1 kumpulan advokasi diri untuk memperjuangkan hak mereka.

5. Dalam 5 tahun Oregon mempunyai 1000 ahli dari pelbagai kumpulan advokasi diri yang ditubuhkan


GERAKAN ANTARABANGSA

Gerakan Advokasi diri kini telah ditubuhkan tidak kurang daripada 45 negara.

Dianggarkan terdapat 800 kumpulan advokasi diri di Amerika Syarikat. 1200 di United Kingdom, 200 di Jepun dan 20 kuumpulan advokasi diri di Malaysia...... jauh da kecil bilangan berbanding negara di Eropahkan?





KEPENTINGAN ADVOKASI DIRI?

1. Insan saksama


kemahiran advokasi diri adalah satu komponen kemahiran berdikari yang penting sebab sebab kemahiran advokasi diri mengutamakan OKU sebagai indovidu


2. dihormati dan dihargai
membantu OKU bermaslah pembelajaran
a. mencapai hasrat untuk dihormati dan dihargai
b. diberi peluang adil dan saksama
c. diterima dalam komuniti insklusif
d. meningkatkan kemahiran berdikari

Advokasi diri ialah menyuarakan untuk diri kami,


memberitahu orang lain tentang diri kita
memberitahu orang lain apa yang kami fikir dan rasa
orang lain akan lebih faham tentang kami jika kami bersuara untuk diri kami
kami menyuarakan diri melalui buku dan surat berita
kami juga menerbitkan lukisan ahli yang suka melukis


advokasi diri ialah belajar berdikari





pengalaman tinggal bersama rakan rakan




belajar menaiki pengangkutan awam ke tempat kerja dan melancung bersama kawan
kami belajar bersosial dengan pemuda pemudi lain



advokasi diri ialah belajar membuat pilihan

kami belajar merancang aktiviti kami sendiri





kami belajar menjadi pemimpin




aktiviti kami termasuklah aktiviti pelancongan, bersosial, dan sukan


kami belajar bercakap




terhadap diri kami sendiri , ibuapa ,kawan2 dan orang lain.
kami belajar bertanggungjawab dengan bekerja . kami mesti bertanggungjawab dan bercita cita untuk berdikari .

cuma jangan pula menjadi seperti ini ok......






oklah nanti kita sambung lagi ye.....salam

Advokasi Diri : ke arah berdikari dan komuniti Inklusif




gambar hanya hiasan


Persidangan Advokasi Diri Pusat Pemulihan Dalam Komuniti 2011-2012 telah diadakan baru-baru ini mengikut zon dari 13 hb - 15 september 2011.

zon yang terlibat ialah

1. zon sentral bagi negeri selangor,wilayah, dan negeri sembilan. 88 pdk terlibat
2. zon selatan negeri melaka dan johor 80 pdk terlibat
3. zon timur negeri pahang,kelantan,terengganu 118 pdk terlibat
4. zon utara perak,perlis,kedah dan pulau pinang 88 pdk terlibat
5. zon sabah dan labuan ialah kota kinabalu sebanyak 27 pdk terlibat
6. zon sarawak pula ialah kuching meliputi 27 pdk

kursus ini dikhaskan hanya pada golongan di bawah ini iaitu:

a. 100 penyelia pdk
b. penyelaras JKM negeri
c. 2 pegawai Jabatan Pembangunan OKU JKMM untuk setiap zon sahaja.

Ini bermakna petugas pdk tidak terlibat di dalam persidangan ini.
Oklah untuk makluman semua petugas yang terlibat , saya telah mendapatkan maklumat ini untuk menjadi panduan kepada kalian. Ini adalah kerana dikhaskan hanya buat penyelia jadi anda mesti tidak tahu dan jika diterangkan oleh penyelia berkemungkinan terlalu cepat dan pemahaman anda kurang.

baiklah persidangan ini dianjurkan sebanyak 10 sesi seperti di bawah iaitu:
sesi 1 : Pengenalan kepada advokasi diri
sesi 2 : kemahiran advokasi diri
sesi 3 : kesedaran diri dan pngetahuan masalah pembelajaran
sesi 4 : kesedaran hak diri
sesi 5 : meningkatkan keyakinan diri
sesi 6 : kemahiran menyuarakan diri
sesi 7 : penubuhan kumpulan advokasi diri
sesi 8 ; peranan penyokong kumpulan advokasi diri
sesi 9 : pelan tindakan
sesi 10 : perkongsian pintar melalui network advokasi diri

kaedah pembelajaran yang dibuat di dalam persidangan itu bercorak :
1. ceramah
2. perbincangan kumpulan
3. pembentangan
4. tayangan video

jangka masa yang dibuat itu ialah selama 3 hari 2 malam

pada akhir kursus diharapkan peserta akan meningkatkan kefahaman dan kemahiran tentang:
1. konsep advokasi diri
2. kepentingan advokasi diri untuk OKU bermasalah pembelajaran
3. cara2 meningkatkan kemahiran advokasi diri
4. penubuhan kumpulan advokasi diri
5. peranan penyokong kumpulan advokasi diri

setiap peserta yang menghadiri persidangan ini akan dianugerahkan sijil daripada JKMM dan United Voice.

Baiklah kita mulakan dengan pengenalan dan suai kenal; Penceramahnya ialah Puan/ Cik Yeong Moh Foong dan Encik Nazmi bin Kamarulzaman.

Dimulakan dengan peraturan persidangan iaitu sila berikan cadangan apa yang harus dibuat semasa persidangan ini? Sila beri cadangan apa yang tidak harus dibuat semasa persidangan ini?

Sesi suai kenal bermula dengan setiap peserta perlu mencari kumpulan masing masing iaitu kumpulan asam laksa, popiah, nasi lemak ,satay, char kuey teow, nasi ayam, nasi beriyani, roti canai, mee bandung, dan rojak.

sesi suai kenal antara ahli kumpulan bermula dengan memberitahu nama ahli kumpulan, nama anda, nama pdk anda, dan apakah tujuan atau sebab anda menghadiri persidangan ini ?

hah ini yang best sebab anda menghadiri persidangan ini? jadi sudah pasti mendapat pelbagai jawapan dan ada antara mereka yang berasa terpaksa dan kalau boleh serah bagus juga ......bukankah begitu? tanya diri sendiri dan jawab sendiri k

diakhiri dengan ucapan terima kasih daripada fasilitator.

Thursday, November 17, 2011

Human Resources Approaches


Human Resources Approaches



The classical approaches sees worker as cogs in a machine that can be easily replaced. The role of workers in these theories is to provide physical labor.
Classical manager would look at employees with the perspective “workers work”, the human relations manager would look at employees with the perspective “workers feel”


Individuals in organizations have feelings that must be considered and also recognize contributions from employees: thoughts & ideas.


Impetus for Human Resources Approach






Humanistic theories were developed to promote the CONCERNS of the individual worker in an atmosphere that was too focused on production (FOCUS ON RELATIONAL & MAINTENANCE FUNCTIONS)
The Hawthorne studies --- springboard the move from classical to human relations.
Human relations approach states that higher-order needs can be satisfied through job design, management style, other organizational factors. When the higher-order needs are satisfied, employees should be happier. When employees are happier, they should be more productive.


Principles of Human Relations Theory

Human relations theory is characterized by a shift in emphasis from TASK to WORKER
Go beyond physical contributions to include creative, cognitive, and emotional aspects of workers
Based on a more dyadic (two-way) conceptualization of communication.
SOCIAL RELATIONSHIPS are at the heart of organizational behavior--effectiveness is contingent on the social well-being of workers
Workers communicate opinions, complaints, suggestions, and feelings to increase satisfaction and production
Origins (Hawthorne Studies & work of Chester Barnard)
Human Relations School of Management - Elton Mayo (Harvard





Origins of Human Relations Theory

“The Hawthorne Studies
Hawthorne Works of Western Electric Company
1924 - Chicago
Research focus: Relation of quality and quantity of illumination to efficiency in industry
Four Important Studies

“The Hawthorne Studies”

Illumination Study (November 1924)
Designed to test the effect of lighting intensity on worker productivity
Heuristic value: influence of human relations on work behavior
Relay Assembly Test Room Study (1927-1932)
Assembly of telephone relays (35 parts - 4 machine screws)
Production and satisfaction increased regardless of IV manipulation
Workers’ increased production and satisfaction related to supervisory practices
Human interrelationships are important contributing factors to worker productivity
Bottom Line: Supervisory practices increase employee morale AND productivity
Interviewing Program (1928-1930)
Investigate connection between supervisory practices and employee morale
Employees expressed their ideas and feelings (e.g., likes and dislikes)
Process more important than actual results
Bank Wiring Room Observation Study (November 1931 - May 1932)
Social groups can influence production and individual work behavior
RQ: How is social control manifested on the shop floor?
Informal organization constrains employee behavior within formal organizational structure

Hawthorne Studies - Implications

Illumination Study (November 1924)
The mere practice of observing people’s behavior tends to alter their behavior (Hawthorne Effect)
Relay Assembly Test Room Study (1927-1932)
Relationships between workers and their supervisors are powerful
Human interrelationships increase the amount and quality of worker participation in decision making
Interviewing Program (1928-1930)
Demonstrated powerful influence of upward communication
Workers were asked for opinions, told they mattered, and positive attitudes toward company increased
Bank Wiring Room Observation Study (November 1931 - May 1932)
Led future theorists to account for the existence of informal communication

Taken together, these studies helped to document the powerful nature of social relations in the workplace and moved managers more toward the interpersonal aspects of organizing.

Hawthorne Studies - Criticisms

Not conducted with the appropriate scientific rigor necessary
Too few subjects (N=5)
No control groups
Subjects replaced with more “cooperative” participants

WORTHLESS
GROSS ERRORS
INCOMPETENCE

Work Factors Satisfaction of Higher-Order Needs Job satisfaction productivity

Flowchart of Human Relations Principles

Douglas McGregor (1906-1964)
Articulated basic principles of human relations theory
The Human Side of Enterprise (1960, 1985)
To understand human behavior, one must discover the theoretical assumptions upon which behavior is based
Especially interested in the behavior of managers toward workers
“Every managerial act rests on assumptions, generalizations, and hypotheses--that is to say, on theory . . . Theory and practice are inseparable.”
Two Objectives:
Predict and control behavior
Tap Unrealized potential
Theory X - Classical Theory
Theory Y - Human Relations Theory
FOCUS: Manager’s assumptions about HUMAN NATURE

Theory X - Classical Theory
Three Assumptions
The average human being has an inherent dislike of work and will avoid it.
Most people must be coerced, controlled, directed, and threatened with punishment
The average human being prefers to be directed, wishes to avoid responsibility, has relatively little ambition, wants security.
Neither explains nor describes human nature

Theory Y - Human Relations Theory
Assumptions
Physical and mental effort in work is similar to play / rest.
External control and the threat of punishment are not the only strategies
Commitment to objectives is a function of the rewards associated with their achievement
The average human being learns, under proper conditions, not only to accept but to seek responsibility
The capacity to exercise a high degree of imagination, ingenuity, and creativity in the solution of organizational problems is widely distributed in the population
Intellectual potentialities of the average human being are underutilized
A more positive perspective of human nature
The KEY to control and quality production is commitment to organizational objectives

Miles’ Human Resources Theory

Increased satisfaction is related to the improved decision making and self-control that occurs due to participation that is genuinely solicited and heard

Two prevalent Human Resources Theories
Rensis Liker
Blake & Mouton (Blake & McCanse)

Four Systems of Management: Rensis Likert
Management is crticial to all organizational activities and outcomes
Continuum that ranges from more classically oriented system to one based on human resources theory
Of all the tasks of management, managing the human component is the central and most important task
High producing departments and organizations tend toward System IV; low producing units favor System I
System I - Exploitative Authoritative
System II - Benevolent Authoritative
System III - Consultative
System IV - Participative

Blake and Mouton’s Managerial Grid

Stresses interrelationship between production (task) and people
Management’s main purpose is to promote a culture in the organization that allows for high production at the same time that employees are fostered in their professional and personal development
Managerial Grid - now Leadership Grid (Blake & McCanse) (Figure 3.3, p. 59)
FOCUS: Manger’s Assumptions about CONCERN for PEOPLE and CONCERN for PRODUCTION
Assessment instrument does not represent personality traits of the manager -- instead, indicate a specific orientation to production and people


Concern for PEOPLE
Degree of personal commitment to one’s job
Trust-based accountability (vs. obedience-based accountability)
Self-esteem for the individual
Interpersonal relationships with co-workers
Concern for PRODUCTION
Use of people and technology to accomplish organizational tasks
Concern for is not about quantity or quality
Assessment instrument does not represent personality traits of the manager -- instead, indicate a specific orientation to production and people

Teori-teori Pembangunan Sumber Manusia






Teori-teori Pembangunan Sumber Manusia

Grid Penguruan Blake dan Mouton
Sistem Likert
Teori Z Ouchi
Teori Argyris

Teori ini diperkenalkan pada 1964 bertujuan menerangkan huraian gaya kepimpinan pengurus untuk tujuan meningkatkan kecekapan dan keberkesanan organisasi.

Pengurus yang efisyen:

Tumpu kepada pekerja (Teori Hubungan Kemanusiaan)
Tumpu kepada produktiviti (Teori Pengurusan Klasikal dan Saintifik)

Grid kepimpinan utk menerangkan gaya kepimpinan. LIMA jenis gaya pengurusan:
Pengurusan Lemah (Impoverished Management)
Pengurusan Kelab Riadah (Country Club Management)
Authority-Compliance
Pengurusan Pasukan (Team Management)
Pengurusan Pertengahan (Mid-of-the-Road Management)

Authority Compliance (9,1)
Classical theory
Country Club (1,9)
Informal grapevine
Impoverished (1,1)
Laissez-faire
Middle-of-the-Road (5,5)
Compromise (carrot & stick)
Team (9,9)
Human Resources Approach
Promote the conditions that integrate creativity, high productivity, and high morale through concerted team action

Likert’s System of Management

Exploitive Autocratic

Benevolent Autocratic

Consultative

Participative Team


Perbezaan keempat-empat sistem ada dari aspek motivasi, komunikasi, pembuatan keputusan, penyediaan maklumat, kawalan, struktur pengaruh dan persepsi.
Kajian Likert mendapati kebanyakan organisasi mengamalkan sistem 4 ( Pembabitan Organisasi/ Participative Team)
Ciri-ciri sistem 4:
Terdapat hubungan saling membantu ketua dan pekerja bawahan.
Proses pembuatan keputusan adalah secara kolektif.
Ahli organisasi juga merupakan ahli unit dalam organisasi.
Organisasi mempunyai matlamat pencapaian tinggi.

Teori Z Ouchi
Teori alternatif kepada Teori X dan Y dan teori ini adalah berdasarkan corak pengurusan Jepun.
Teori Z lebih mengutamakan pembentukan dan penyuburan sumber manusia dalam organisasi.
Teori Argyris
Menekankan peranan individu dalam organisasi. Menyokong komunikasi terbuka dalam organisasi dan penglibatan dlm membuat keputusan.

Implikasi Teori-teori Sumber Manusia terhadap Komunikasi

Kandungan Komunikasi Berkaitan tugas, sosial dan inovasi
Arah Komunikasi Pelbagai arah dan antara kumpulan
Saluran Komunikasi Semua saluran
Gaya komunikasi Formal dan tidak formal

Kesimpulan

Pendekatan Sumber Manusia dalam pengurusan adalah kesan kelemahan Teori Hubungan Kemanusiaan.
Prinsip-prinsip Sumber Manusia dapat dibentuk dalam organisasi menerusi partisipasi, proses pembuatan keputusan, daya inovasi. Ini jelas menerusi teori Grid Pengurusan Blake dan Mouton, Sistem Likert 4, Teori Z Ouchi dan Teori Argyris.
Terdapat sifat kepelbagaian dalam komunikasi dalam organisasi sumber manusia.

Teori Sistem
Ludwig Von Bertalanffy
Merujuk kepada organisasi sebagai mempunyai TIGA komponen:
Susunan Hierarki (Hierarchical Ordering)
Pembentukan organisasi menyerupai satu sistem yang kompleks seperti sistem biologi tubuh manusia. Di dalam sistem tersebut terdapat sub-sistem yang membantu proses pengorganisasian.
Saling Bergantung dan Memerlukan (Interdependence)
Satu sistem yang besar memerlukan sub-sistem yang kecil untuk beroperasi.
Keterbukaan (Permeability)
Organisasidiandaikan sebagai organism hidup yang memerlukan elemen luar untuk beroperasi. Elemen keterbukaan menyebabkan organisasi menerima inovasi luar.

Proses Sistem
Sistem diterjemahkan menerusi proses input-throughput-output.
“inputs” adalah bahan atau maklumat persekitaran luar yang masuk ke dalam organisasi menerusi elemen keterbukaan.
Menerusi proses transformasi aktiviti “throughput” berlaku dan menghasilkan “output”.
Sistem mentransformasikan output kepada environment luar
e.g.
Kilang Perabut  perabut  public
Bahan mentah “ input”
“throughput”
“output”

Ciri-ciri Sistem

Holistik -- Sistem diterangkan sebagai menyeluruh/ besar. Sesuatu sistem itu bersifat holistik kerana setiap anggota sistem bergantung antara satu dengan yang lain. Organisasi juga akan kukuh apabila terdapat amalan berkerja bersama.
Equifinality -- Untuk mencapai sesuatu matlamat itu banyak cara yang boleh dilakukan. Pelbagai cara tersebut akan dilakukan untuk tujuan pencapaian metlamat organisasi.

Entropi Negatif -- Kecenderungan sistem yang mengamalkan dasar tertutup untuk mengalami kemusnahan. Sistem yang mengamalkan dasar terbuka mampu menghalang kemusnahan.
Kepelbagaian Keperluan -- Kepelbagaian kaedah untuk mengawal pelbagai cabaran yang mungkin muncul daripada persekitaran sistem.

Teori Sistem Sibernetiks -- dikembangkan oleh Norbert Wiener 1948 – 1954. Fokus kepada penerangan bagaimana satu sistem berupaya mencapai keseimbangan atau homeostasis kerana kewujudan pelbagai komponen yang saling berkait. Sistem Sibernertiks mementingkan tindak balas dalam memastikan keupayaan untuk berfungsi.


Teori Maklumat -- Teori yang menekankan kepentingan maklumat dalam organisasi. Pertukaran maklumat merupakan keperluan kepada organisasi

Teori Budaya Organisasi
Fokus terhadap apakah itu organisasi? Apakah yang dipunyai oleh organisasi.
Empat komponen budaya kukuh:
Nilai
Wira (Heroes)
Upacara dan Amalan (Rituals)
Jaringan Budaya


Budaya Organisasi adalah kompleks
Budaya organisasi diterjemahkan menerusi upacara, peraturan komunikasi, “cerita”, kepercayaan, simbol.
Kemunculan Budaya Organisasi adalah hasil interaksi ahli dalam organisasi. Walau bagaimanapun tidak wujud satu Budaya Organisasi yang unggul.


Budaya organisasi mempunyai kesan terhadap bentuk dan struktur organisasi. Menerusi kajian berbentuk deskriptif pengkaji akan dapat memahami budaya organisasi dan mengenali organisasi tersebut.
Budaya penting terhadap mengarahkan kejayaan organisasi.